Bij afwezigheid is het niet mogelijk om je tickets te annuleren (ook niet met een doktersverklaring), en je kunt ook geen gebruik maken van een herroepingsrecht van 14 dagen. De annulerings- en herroepingsvoorwaarden kun je terugvinden in onze algemene voorwaarden.
Bij de XLETIX Kids Events is het wel mogelijk om deelname-tickets en de Sportograf Foto-Flat tegen betaling over te dragen naar een andere persoon.
Voor het overdragen van een ticket aan een andere persoon geldt online een kostenvergoeding van 10€ per ticket, om doorverkoop op de zwarte markt te voorkomen. Ter plaatse wordt deze vergoeding 15€.
Hier vind je de instructies voor het overdragen van een ticket: